Claves para promover un buen clima laboral
Identifica las motivaciones de un buen ambiente laboral y relaciona la satisfacción de tus clientes con la de tus colaboradores.
Uno de los factores que determinan una buena experiencia laboral; además, del aprendizaje práctico del cargo, es el ambiente laboral que influye significativamente en el rendimiento organizacional.
Sea presencial, remoto, virtual o híbrido un colaborador necesita, dentro del desarrollo de sus actividades, un buen clima laboral que le permita interactuar con su equipo de trabajo de manera asertiva y familiar.
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Un mal compañero de trabajo, la carga excesiva de trabajo, la comunicación poco asertiva o clara y la falta de canales efectivos afectará la participación activa de un empleado, frenando la productividad de una empresa.
Édgar Sánchez, presidente de la consultora EY Colombia y experto en talento Latinoamérica Norte, definió a Pulzo que la comunicación como el inicio de todo, pues permite expresar lo que se piensa, se hace, se observa y se siente sobre una gestión empresarial. De allí que se necesite de una comunicación efectiva y empática para asegurar espacios de diálogo en doble vía.
“De lo contrario, terminaremos laborando en sitios donde no podremos desarrollarnos como seres humanos y como profesionales”, destaca Sánchez.
Luego, el experto presenta tres esenciales más para intentar resolver un ambiente laboral tóxico:
Cultura:
La cultura organizacional es el centro de los hábitos y valores de una experiencia laboral, de esta dependen los miembros de una organización, por eso los temas empresariales se deben resolver pensando en la gente.
“Cuando la solución llega tarde o no se actúa para corregir comportamientos tóxicos, se pierde la confianza en el liderazgo. Una cultura centrada en la gente genera un ambiente laboral sano”, recalcó Sánchez.
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Liderazgo:
Las empresas deben pasar de tener jefes a líderes que expresan el porqué de sus decisiones y permitan el desarrollo de las tareas de forma distinta al tomar las sugerencias de su equipo.
“Un buen liderazgo construye confianza y cuando hay confianza el ambiente laboral mejora. Hay una frase que dice: el liderazgo se define por lo que toleramos” señaló el vocero de EY Colombia.
Propósito:
El propósito es la base fundamental de una organización. Al contar con una verdadera razón de existir, las personas en su mesa sabrán hacia dónde ir. Si los objetivos a largo y corto plazo encuentran el mismo punto de meta, mejora el ambiente laboral.